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GoDivot

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ご質問、不具合、フィードバック、プライバシーに関するご依頼、購入に関するサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください。できるだけ早く返信いたします。

FAQ

Apple Watchは必要ですか？

ラウンド中の自動スイング検出、リアルタイム心拍数、GPSショットトラッキングには Apple Watchが必要です。データ記録後は、iPhoneでラウンドを確認したりショットデータを編集したりできます。

Apple Watchを接続するにはどうすればよいですか？

iPhoneとApple Watchの両方にGoDivotをインストールしてください。まずiPhoneで GoDivotを開き、その後Apple Watchで開きます。ペアリングにはApple Watch Connectivityを使用するため、両方のデバイスがペアリング済みで、近くにあり、同じApple IDを使用していることを確認してください。BluetoothとWi-Fiも有効にしてください。

ラウンドを開始するにはどうすればよいですか？

Apple WatchのGoDivotからラウンドを開始および終了します。ラウンド中、Watchは GPS位置情報を記録し、スイングを検出し、ショットデータをiPhoneへ送信します。ラウンド後はiPhoneでGoDivotを開き、マップ、ショット一覧、統計を確認してください。

スイングが記録されなかったのはなぜですか？

GoDivotがショット位置を保存するには、直近のGPS位置情報が必要です。また、設定によってはノイズ、ショット以外の動き、またはパットのように見える動きがスイング検出から除外される場合があります。最初のショット前に、屋外でGPSが安定するまで数秒待ってみてください。

距離や地図上の位置がずれているように見えます。何を確認すればよいですか？

距離の精度はGPS品質と地図データに依存します。より良い結果のために、次を確認してください。

Apple WatchでGoDivotの位置情報アクセスを許可する。
屋外でWatchが強いGPS信号を取得するまで数秒待つ。
GPSを遮る可能性のある濃い樹木、屋内、トンネル、建物の近くを避ける。
ラウンド統計をすべて利用したい場合は、ヘルスケア、モーションとフィットネス、位置情報の権限が有効であることを確認する。

ラウンド履歴はどこに保存されますか？

GoDivotはアカウントを必要とせず、お客様の個人的なラウンド履歴をオンラインアカウントに同期しません。ラウンドデータは主にiPhone上にローカル保存されます。 Apple WatchはApple Watch Connectivityを使用してラウンドデータをiPhoneへ転送します。

データを削除するにはどうすればよいですか？

アプリ内で利用できる操作から、ラウンドまたはショットを削除できます。GoDivotは個人的なラウンド履歴をローカルに保存するため、アプリを削除する、またはデバイス上のアプリデータを削除することでも、そのデバイスのローカルGoDivotデータが削除されます。 HealthKitデータはAppleヘルスケアアプリで別途管理できます。

サブスクリプションを管理または解約するにはどうすればよいですか？

GoDivotの設定でサブスクリプション管理オプションを使用するか、Appleアカウントのサブスクリプション設定から管理してください。アプリ内課金はAppleによって処理されます。

返金をリクエストするにはどうすればよいですか？

Appleのアプリ内課金に関する返金リクエストは、Appleの問題を報告するページから送信する必要があります。適切なAppleサポート手順を見つけるのにサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください。

GoDivotはどのようなデータを収集しますか？

詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。英語版はこちら、韓国語版はこちらから確認できます。